文档标题：	商品售后服务评价体系国家标准文件资料下载！
发布时间：	2022-07-05 13:56:42
文档简介：	1范围 本标准规定了构成商品售后服务评价体系的基本要素，包括原则、指标和方法等方面的内容。 本标准适用于组织内部和外部(包括第三方机构)对售后服务水平进行评价，以及为企
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